Semana 09 a 13/11/2026

O que aconteceu nos grupos de WhatsApp, no Slack e no Trello, da segunda da reunião dos combinados até sexta. Análise feita pelo Claude Code a partir das mensagens e ações registradas.

Em uma frase: os combinados de segunda pegaram na parte de registro (resumo de reunião vira card, campo "Funil" no card, uso do bot), mas não pegaram na parte de gestão: ninguém cobrou pelo card, nada saiu das listas de dia, os prazos empilharam na sexta e a Nathália seguiu sendo quem cobra, confere e responde cliente.

Números da semana

203mensagens da Nathália (118 WhatsApp + 85 Slack). Sexta: 71

26vezes que Ana e Josi marcaram a Nathália no Slack

0ações do Will no Trello. 19 dos 28 cards atrasados têm o nome dele

0comentários de cobrança em card atrasado

72mudanças de prazo no Trello (22 adiadas em lote na segunda)

0cards da semana movidos pra FINALIZADOS

Quem	WhatsApp (grupos)	Slack	Trello (ações)
Nathália	118	85	34
Ana	89	121	461 (criou os 36 cards)
Josi	176 (136 pelo número da empresa)	89	61
Will	14 (todas no grupo interno, 10 e 11/11)	1 (entrada no canal da Motim)	0

Mensagens da Nathália por horário: espalhadas das 10h às 19h, com picos às 17h e 18h (29 e 31). As janelas de 11h e 16h não funcionaram na prática: ninguém segurou pergunta pra janela.

Combinados de segunda: o que pegou e o que não pegou

Pegou

Resumo de reunião virou card no mesmo dia na Motim (09 e 12/11) e no Alencar (10/11).
Campo "Funil:" apareceu em 14 de cerca de 20 cards de subida, melhorando a partir de 11/11.
Ana passou pelo bot antes de responder cliente (Filipe, Go Miles, Houhou). Josi foi ao Claude no SendFlow do Arthur.
Ana mandou pendências numa mensagem só pra Motim (09/11 17:17) e o cliente respondeu tudo em 12 min.
Josi resolveu sem esperar em vários casos (impulsionamento e pagamento do Arthur, mimos da Bruxona).

Não pegou

Cobrança no card: zero. Toda cobrança foi pelo Slack ("você subiu as coisas na sexta?", "conseguiu montar a proposta da black?", "pode me responder por favor?").
Datas: a Ana usou prazo do robô (sua reclamação de 10/11 17:02). Depois disso cards seguiram nascendo já vencidos (Remarketing Go Miles, Black vitalícia, Visibilidade, 3 cards de sexta) e a lista de SEXTA fechou com 15 cards.
Resumo de reunião: Go Miles (reunião 12/11, cards só 13/11 15:34, 6 itens pra hoje) e Houhou (reunião 10/11, nenhum card da gestão, card com descrição vazia). Jeferson saiu no dia seguinte.
"Não deixa pausado pra conferir": 2 casos da Josi. A captação da Motim ficou cerca de 17h parada esperando você confirmar o pixel (12/11 17:42 até 13/11 10:26).
Josi atendendo cliente: 106 mensagens no grupo do Arthur (Ana 13), cobranças ao Arthur em 5 dias diferentes, pausa da campanha do Jeferson direto no grupo sem passar pelo Slack.
WhatsApp da equipe sem cliente: usado pra Arthur, Filipe, Motim e Jeferson por todo mundo.
Senha fora do grupo: três casos (ver Segurança).

Por cliente

Arthur mais pesado

315 mensagens no grupo STAFF: Arthur 183, Josi 106, Ana 13, Nathália 4, Will 0. A Ana não apareceu no grupo no dia 12/11 inteiro.
18 pedidos do Arthur na semana. Nenhum dos urgentes (link Netimóveis, compradora com link quebrado, troca de cartão, impulsionamento, oferta pós MIB, depoimentos, prorrogação do cupom) tem card registrado.
Problemas que repetiram 2 vezes sem solução proposta: SendFlow caiu (09 e 11/11, número "bloqueado para novas chamadas"), conta de anúncio UNSETTLED (12 e 13/11), arquivo grande demais pro Trello (09 e 11/11).
Will propôs reunião semanal toda segunda (11/11 18:19) e disse "resolvemos aqui". Na sexta 10:55 você perguntou se estava marcada: não estava, e Will e Ana não responderam.
Pendências do Arthur: análise da página do produto novo (cobrada "desde semana passada"), resumo das notícias (prazo 13/11 17h, não chegou). Sorteio in company (10/11) ficou sem resposta.
Filipe (BDM) entrou em 13/11 como futuro braço direito do Arthur. Ainda sem alinhamento com ele.
Você entrou: vídeo pelo celular (10/11), card incompleto (11/11), calendário de 15/12, arquivo suspeito e cupom às 18:31 de sexta.

Go Miles

Reunião 12/11 virou 6 cards só em 13/11 15:34, todos com prazo no mesmo dia. Às 18:22 você escreveu "deixa que eu faço" e às 19:16 assumiu a execução.
Pedido de subir pra R$5k/mês (11/11 10:22): Ana marcou você duas vezes sem proposta, decisão saiu ~6h50 depois.
FUP do comercial (2 cards duplicados, Will e Ana) atrasado desde 09/11, enquanto o Aloysio relatou "agenda vazia" em 11 e 13/11. A Ana respondeu "deu certo sim" sobre o aumento e não tocou na agenda vazia.
Você corrigiu a subida duas vezes: remarketing não é frio (10/11 12:19) e Go Miles é só Instagram (13:44).

Motim onboarding

No grupo: Nathália 37, Ana 10, Will 0. Você cuidou de acesso (BM, Guru), agenda da reunião, transcrição, cobrança do Asaas, escopo da lista de compradores e diagnóstico do SendFlow.
Demanda saiu com anexo errado (Excel da pesquisa no lugar da lista de compradores, 12/11 16:09). Josi e Ana se confundiram com as 3 contas.
Prometido ao cliente e sem dono: PDF dos criativos, acesso ao dash, aviso do Google (prazo 13/11), vídeos do FAQ do Renan (13/11 17:44, sem resposta), contrato.
Evento Lead na LP da imersão: Josi disse "acho que agr deu" (12/11 17:24) e ninguém confirmou. Público de compradores ainda não criado.

Houhou

Sexta concentrou 73% do canal #houhou. Você cobrou no grupo o horário dos criativos (14:31) e organizou a pasta e o carrossel com a Thabata, coisa de gestão.
O pacote da Bruxona chegou 15:56 e a demanda só saiu 16:59, contra o "sobe na hora que chega" do seu áudio de 12/11.
Sem resposta: Renata (live no Android), Vero (GIF do Box, pendência do "Vitor").
Robô: CPA acima do teto de R$58 a semana toda, projeção do mês ~R$8 mil contra meta de R$10 mil. Alerta "AD 22 faz 88 a 100% das vendas, precisa de criativo novo" saiu 4 vezes em 09/11 e não virou card.

Jeferson, Filipe, Pedagogia, Alencar

Jeferson: card saiu com funil errado (comentário 10/11). Criativos novos "para o info" (09/11 17:56) sem rastro. Campanha de formulário pausada pela Josi no grupo (13/11) sem diagnóstico do "leads não estão funcionando".
Filipe: segunda venda que não marcou no pixel (07 e 13/11). A de 13/11 18:08 ficou sem resposta. Subida do V117 a V122 sem confirmação.
Pedagogia: Ana prometeu "vamos analisar e retornamos" sobre LP8 x LP9 (10/11 11:09) e não voltou; o Carlos refez a pergunta pra você 30h depois. A resposta do Carlos sobre o plano da Black (prometida pra 12/11) não chegou e ninguém cobrou. Alerta de saldo baixo em 09/11 sem aviso ao cliente.
Alencar: proposta da Black vitalícia com você, card vencido desde 11/11, cobrada só no Slack (12/11). Recuperação Foto Auto com 10 a 13 pessoas "esperando alguém do time" todo dia, sem dono.

O Will na semana

Apareceu em dois momentos: 10/11 (como compartilhar sua agenda) e 11/11 das 18:01 às 18:48 (resposta sobre o Arthur).
Resposta à análise: "não há organização que resolva uma pessoa que não responde". Propôs reunião semanal com o Arthur. Não tratou de lista única de pendências, do suporte que a Josi está fazendo nem da cobrança repetida da Ana.
O mapa do que se precisa do Arthur em cada masterclass foi feito pela Josi (11/11 18:38).
No Trello: 0 ações. Os 5 cards "CONFERÊNCIA Abrir e revisar todos os grupos" e os 5 "VERIFICAR GRUPOS" estão com o nome dele, descrição vazia, todos atrasados. Foram adiados em lote na segunda, não feitos.
Ressalva: o bot não lê o canal #solicitações-will nem o quadro do Arthur, então pode haver algo lá que não aparece aqui.

O bot errou e isso pesa no combinado

O combinado diz que o ✅ do bot vale como o ok da Nathália. Nesta semana o ✅ saiu errado 3 vezes:

Jeferson, 10/11: disse que o vídeo era R$47, era R$67 (Josi corrigiu).
Go Miles, 10/11 12:11: remarketing "frio, público aberto" (você corrigiu).
Go Miles, 13/11 17:04: "sim, o Aloy precisa validar" (você disse não).

Outros problemas: transcrições de reunião paradas em 03/09, mandou a Josi abrir card de design (12/11), respostas vazias ("não recebi nenhuma pergunta"), respondeu depois de você e te marcou de novo, números diferentes pra mesma verba (R$20 x R$55/dia na Go Miles).

Isso é técnico, fica comigo. Enquanto não corrijo, vale a equipe saber que ✅ em dúvida de configuração de público ou validação de cliente não substitui o Claude.

Segurança

Arthur: senha nova do Zoom e códigos de verificação postados no grupo (11/11 10:18 a 10:26); imagem possivelmente com dados do cartão (12/11 10:10); link do painel de depoimentos com dados de alunos postado 3 vezes. O Filipe entrou no grupo e tem acesso a todo o histórico.
Motim: senha da Guru postada no grupo pelo Rock (10/11 14:04).
Ninguém pediu pra apagar nem moveu pro card fixo.

Precisa de você (estratégia)

Alencar: proposta da Black vitalícia. A captação era pra começar ~13/11 e a Black termina 27/11.
Go Miles: conferir a verba do MBA. ~R$75/dia não bate com R$5k/mês (sobram ~R$3k pra 18 dias, ~R$160/dia).
Houhou: criativo novo pra substituir a dependência do AD 22, e a campanha da live de domingo 15/11.
Motim: a campanha manual subiu como CBO na conta nova. Foi pedido seu, mas foge do padrão ABO.
Arthur: impulsionamento entrou num conjunto novo dentro da Distribuição, que é CBO. Vale olhar.

Sugestões pra gestão

Cada uma ligada a um fato da semana. Como organizar é decisão da gestão.

Fechamento do dia no Trello. O que foi feito vai pra FINALIZADOS, o que atrasou ganha comentário no próprio card com nova data. Hoje há 35 cards em dias que já passaram e houve cobrança de card já concluído.
Prazo só com combinado. Card que depende da Nathália leva a data que ela der. Card pra Josi não nasce vencido. A sexta não pode receber 15 cards.
Toda promessa ao cliente vira card com data. "Retornamos em breve" (Pedagogia), PDF e dash (Motim), venda sem pixel (Filipe), proposta (Alencar).
Card de subida conferido antes de ir pra Josi. Anexo, conta, funil e público. Base: Excel errado da Motim, funil errado do Jeferson, público frio no remarketing da Go Miles.
Cobertura do Arthur. Alguém da gestão no grupo dele até o fim do dia; a Josi só executa card. Reunião com o Arthur (e agora o Filipe) marcada de fato, com pauta e card no mesmo dia.
Os cards recorrentes da gestão. Os 13 cards vazios de conferência, verificação e FUP ou são feitos ou são apagados. Adiar em lote não é fazer.
Problema que repete duas vezes vira proposta. SendFlow do Arthur, conta UNSETTLED, pixel do Filipe, saldo da Pedagogia, fila da recuperação do Alencar.
Senha e dado sensível. Pedir pra apagar no grupo e mover pro card fixo na hora. Trocar a senha do Zoom do Arthur.

Fontes e limites

15 grupos de WhatsApp (via Chatwoot, número da agência), todos os canais de cliente do Slack, 556 ações e 1044 cards do quadro CENTRAL do Trello, de 09/11 00h a 13/11 ~19h. Não entram: canais do Slack que o bot não lê (#temos-que-subir, #solicitações-will, #equipe, entre outros), o quadro do Trello do Arthur, o Painel Interno e conversas privadas. Dados brutos em ~/Operações/dados/_agencia/semana_2026-11-09a13/.